Rückgabe Bedingungen

Sie können Ihre Produkte, die sie bei www.stonzwear.de gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an Stonz zurückgeben. Sie erhalten eine Rückzahlung für den Preis des Artikels und anfallende Steuern ohne Versandkosten. Bitte berücksichtigen Sie die folgenden Bedingungen, bevor Sie die Artikel zurücksenden:

  • Alle Artikem müssen in ihrem originalen Zustand zurückgegeben werden (ungewaschen, ungetragen und mit Etikett)
  • Die Rücksendungen können nicht unfrei versendet werden, der Kunde trägt die Versandkosten
  • Reduzierte Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen
  • Wenn Ihre Bestellung versandkostenfrei war und die Rückgabe des Artikels den Betrag unter die Grenze für versandkostenfrei bringt, so erstatten wir Ihnen den Artikelpreis abzüglich der Versandkosten
  • Falls Ihre Rückgabe die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, behält sich Stonz das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern

Wenn die Rückgabe Bedingungen erfüllt sind, schicken Sie bitte das Paket mit dem mangelhaften Artikel an die folgende Adresse und geben Ihren Namen, die Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an:

Michal Práznovský

Šoporňa 1363

92552 Šoporňa

Slowakei

Wir raten Ihnen, einen sicheren Postdienst mit Sendungsverfolgung zu benutzen. Stonz ist nicht verantwortlich für Pakete, die nicht ankommen.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst: info@stonzwear.de

Umtausch

Für einen Umtausch bitten wir Sie, die Artikel an uns zurückzusenden und dann eine neue Bestellung auf unserer Webseite aufzugeben. Sie können dies sofort tun oder warten, bis Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

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